Adjustment Letters

Written by akiautumn on April 1st, 2015. Posted in บทความ

Good Morning Teacher

Adjustment letters หรือ จดหมายการเปลี่ยนแปลงรายการ ซึ่งจะถูกส่งเพื่อตอบกับในเรื่องของการเรียกร้องหรือความไม่พอใจ หรือเมื่อการสั่งสินค้ามีการเปลี่ยนแปลงหรือสินค้ามีการเปลี่ยนแปลงจากเดิมโดยการเปลี่ยนแปลงนั้นจะตรงกับความต้องการของลูกค้า





Ms. Sugar Motta

Product Manager

Pastry Needs Delivery

123 Latprao Road

Bangkok, Thailand 10240

February 23, 2015



Pastry chef

Sweet Dream Sugary

555 Ngamwongwan Road

Nonthaburi, Thailand 11000


Subject: February 19 letter about damaged order


We have just received your February 19 letter about your order which arrived damaged. We are deeply apologizing to your disappointment. However, we managed to deliver the new set of canisters you ordered a few days ago. We believe it will reach you in a day.


Please allow us to express our sincere apology for the inconvenience it has caused you. We will struggle to prevent this incident from happening again and hope we can continue our business as usual. Should you need to contact us, please use this number 02-123-4675.



Yours sincerely,

Sugar Motta

Product Manager


จะเห็นได้ว่าการขึ้นต้นจดหมายนั้นวจะขึ้นด้วยรายการต่างๆ และรายละเอียดเกี่ยวกับรายการที่เกิดปัญหาทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงขึ้น ถ้าหากไม่อาจตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ก็มักจะใช้สำเนียงที่แจ้งให้ลูกค้าทราบว่าทางผู้ส่งเข้าใจดีในเรื่องของความไม่พอใจของลูกค้า


Tags: , , ,